リアツウ 支持

「リアツウ」是 TopCloud 株式会社提供的实时语音翻译与会议记录应用(iOS / Android)。本页面介绍应用概要、常见问题及联系方式。

关于本应用

本应用可免费使用,没有应用内购买。

常见问题

支持哪些语言?

翻译在日语、英语、中文之间进行,说话方的语言也可自动识别。应用界面语言可选择日本語、English、简体中文。

可以用哪些方式登录?

iOS 可使用 Apple、Google、LINE 登录,Android 可使用 Google、LINE 登录。两个平台都可以通过登录页面下方的链接,用邮箱和密码注册、登录(注册时会向邮箱发送 6 位验证码)。通过 Apple、Google、LINE 创建的账号,可在「我的」→ 账号 →「登录方式」中添加邮箱和密码。

忘记密码怎么办?

在登录页面点击「忘记密码?」,即可在注册邮箱收到验证码并重新设置密码。仅使用 Apple、Google、LINE 登录的账号没有密码,请继续使用原来的方式登录。

可以免费使用多长时间?

会议翻译与面对面对话共用一份「可用时间」,只计算实际进行翻译的时间。可用时间由新用户注册时的赠送(有有效期)、每日免费赠送(可累积到一定上限)以及观看广告获得的时间组成。赠送量与上限可能根据运营情况调整,当前规则请在应用内「我的」→「帮助与反馈」→「时长规则」中查看。

观看广告可以获得什么?

完整观看激励广告后会增加可用时间。每天可观看的次数有上限,通过广告获得的时间有有效期。详情请查看应用内「帮助与反馈」→「关于广告」。

会保存对话的语音吗?

不保存语音。语音为翻译而从设备直接发送到翻译服务,不经过本公司的服务器。翻译文本与会议记录会加密保存。详情请参阅隐私政策。

如何删除翻译记录或会议记录?

在「记录」标签页将记录向左滑动并点击「删除」,或点击「选择」选中多条记录后删除。删除后立即出现的「撤销」可以取消删除。

如何注销账号?

在「我的」→ 页面顶部的账号 →「注销账号」中申请。具体步骤、会被删除的数据及会被保留的数据,请参阅账号注销说明(https://api-ai-translate.topcloud-japan.co.jp/account-deletion.zh-CN.html)。

使用条款与隐私政策

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